coheris CRM
AU SERVICE DES BANQUES ET DES ASSURANCES
Groupe Henner :
des résultats qui parlent
+ DE TRAFIC | + DE VENTES | + DE DEVIS ”
Quelques résultats obtenus :
-
x5
du taux de prospects transformés -
+30%
du taux de devis réalisés sur prospects -
+30%
du taux de devis transformés
[REPLAY] Revivez notre Webinar et découvrez comment le Groupe Henner, acteur à dimension internationale, expert du courtage et de la gestion d’assurances collectives, s’appuie sur Coheris CRM pour améliorer l’expérience client et booster sa croissance.
L’ÈRE DU CLIENT : OPTION OU NÉCESSITÉ ?
L’émergence des néo-banques, l’évolution constante du cadre réglementaire (Bâle III), la diversification des offres en IARD, l’avènement du digital (…), le tout accentué par la crise sanitaire, sont autant de facteurs qui encouragent la volatilité de votre clientèle.
Vous l’aurez compris, la mise en place d’une stratégie omnicanale n’est plus une option mais une nécessité : offrez à chacun de vos clients des expériences hyper-personnalisées et sans couture quelque soit le canal emprunté.
Mais quelles sont les clés ?
Maitrise
de la connaissance client et du parcours client
Innovation
et modernisation
Réponse
aux nouvelles attentes clients
Protection
des données clients
Respect
des réglementations
COHERIS CRM : LA PLATEFORME CRM 360°
Replacez vos clients au cœur de votre activité avec une stratégie omnicanale performante
Sur le marché du CRM dédié aux PME, ETI et filiales de grands groupes, Coheris CRM est la seule offre vous permettant de connaitre parfaitement votre client afin de lui proposer des expériences personnalisées dans son parcours de vie.
COHERIS crm : une offre sur mesure
Proximité
- La force d’un intégrateur-éditeur pouvant s’engager au forfait
- La proximité de la R&D dans les projets
- Le partage de la roadmap avec les clients préférentiels
- Une équipe et un hébergement en datacenters en France
Flexibilité
- Une intégration agile au sein de vos SI : interfaçage avec vos applications métiers et vos référentiels à l’aide d’API’s, de webservices…
- Des paramétrages pour une réponse aux enjeux réglementaires : scripts de questionnaires MIF, KYC, Normes IDD, Loi Eckert…
- Des fonctionnalités de conseil en adéquation bancaire : one2one et/ou en masse
Les bénéfices de coheris crm
Augmentation du CA
Omnicanalité
Vision 360°
Service Client Premium
Efficacité Marketing accrue
Performance commerciale
TÉMOIGNAGE CLIENT : Crédit Agricole Titres
“La satisfaction des clients est au centre de l’organisation de Crédit Agricole Titres. La solution CRM de Coheris nous permet de répondre à cette exigence et de traiter le transfert de nos clients en cas de changement de domiciliation bancaire avec efficacité.”
POURQUOI PLUS DE 350 CLIENTS GRAND COMPTES nous ONT CHOISI ?
Proximité
Editeur français et intégrateur de solutions
25 ans
d'expérience internationale reconnue
Data
Expertise Data & Analytics
Solution
Cloud ou On Premise
contactez nos experts Coheris CRM by ChapsVision pour les banques & assurances
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